La norme ISO 20400, publiée en 2017, est une norme internationale qui fournit des lignes directrices pour la mise en place d’achats responsables au sein des organisations. Elle s’inscrit dans le prolongement de la norme ISO 26000 sur la responsabilité sociétale des entreprises.
L’objectif principal de l’ISO 20400 est d’aider les organisations à intégrer les principes de durabilité et de responsabilité sociétale dans leurs processus d’achat. Elle couvre l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, de la définition des besoins jusqu’à la fin de vie des produits et services achetés.La norme s’articule autour de sept axes principaux :
- La gouvernance de l’organisation
- Les droits de l’homme
- Les relations et conditions de travail
- L’environnement
- La loyauté des pratiques
- Les questions relatives aux consommateurs
- Les communautés et le développement local
L’ISO 20400 propose une approche stratégique des achats responsables, en encourageant les organisations à aligner leurs pratiques d’achat avec leurs objectifs de développement durable. Elle met l’accent sur l’importance de l’analyse du cycle de vie des produits et services, ainsi que sur la gestion des risques et des opportunités liés à la chaîne d’approvisionnement.
Bien que non certifiable, cette norme offre un cadre de référence pour les organisations souhaitant améliorer leurs pratiques d’achat. Elle s’adresse à tous types d’organisations, publiques ou privées, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité.
En adoptant l’ISO 20400, les organisations peuvent améliorer leur performance environnementale et sociale, réduire leurs coûts, stimuler l’innovation et renforcer leur réputation en matière de responsabilité sociétale.