L’ISO 26000 est une norme internationale publiée en 2010 qui fournit des lignes directrices pour la responsabilité sociétale des organisations (RSE). Elle s’adresse à tout type d’organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Cette norme définit la RSE comme « la responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent ».
Elle aborde également 7 questions centrales :
- Gouvernance de l’organisation
- Droits de l’Homme
- Relations et conditions de travail
- Environnement
- Loyauté des pratiques
- Questions relatives aux consommateurs
- Communautés et développement local
L’ISO 26000 n’est pas une norme certifiable, mais un guide pour aider les organisations à traduire les principes de RSE en actions concrètes. Elle vise à améliorer leurs performances en matière de développement durable, à renforcer leur réputation et à accroître leur avantage concurrentiel. En suivant ces lignes directrices, les organisations peuvent structurer leur démarche RSE, communiquer efficacement sur leur stratégie et contribuer au développement durable sur les plans social, économique et environnemental